Takuu

Salli-tyynyillä on rajoitettu takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. 

 

Takuu kattaa:

  • Saumojen, vetoketjujen, vaahdon tai täytteen valmistusvirheet.

  • Materiaaliviat, jotka estävät tyynyn normaalin käytön.

Takuu ei kata:

  • Käytöstä johtuvaa normaalia kulumista, kuten vaahdon pehmenemistä tai lytistymistä.

  • Käytön, kosteuden tai tahriintumisen aiheuttamia muutoksia tuotteen ulkonäössä tai rakenteessa.

  • Virheellisestä käytöstä, hoidosta tai säilytyksestä aiheutuneita vaurioita.

Koska tyynyt ovat hygieniatuotteita, niiden luonnolliset muutokset ajan myötä ovat odotettavissa, eikä niitä pidetä tuotevirheinä.

 

Takuuaika

Takuu on voimassa 1 vuoden ostopäivästä, ellei tietyn tuotteen kohdalla toisin mainita.

Palautukset ja peruuttamisoikeudet

Hyginiasyistä johtuen käytetyillä tyynyillä ei ole palautusoikeutta.

Suosittelemme mahdollisuuksien mukaan kokeilemaan tuotteitamme SalliShop-myymälässä, jossa asiantuntijamme voivat auttaa sinua valitsemaan juuri sinulle sopivimman tyynyn.

 

Palautusehdot

  • Tuotteet voidaan palauttaa ainoastaan silloin, jos ne ovat käyttämättömiä, avaamattomia ja alkuperäisessä kunnossa.

  • Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.

  • EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti verkkokauppaostoksilla on 14 päivän peruuttamisoikeus.

  • Koska kyseessä on hygieniatuote, tyynyillä on palautusoikeus kuitenkin vain silloin, jos tuotepakkaus on sinetöity ja avaamaton.

Palautusohjeet

  • Ilmoita meille palautuksestasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@salli.com.

  • Reklamaatioissa tai viallisten tuotteiden kohdalla ota yhteyttä osoitteeseen reclamation@salli.com.

Palautuskulut

  • Palautukset Suomessa ovat maksuttomia, kun olet saanut palautusvaltuutuksen asiakaspalvelustamme.

  • Kansainvälisissä palautuksissa toimituskulut ja -käytännöt voivat vaihdella maakohtaisesti.